رازداری کی پالیسی

ذاتی معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں۔

جب آپ سائٹ پر جاتے ہیں، تو ہم خود بخود آپ کے آلے کے بارے میں کچھ معلومات اکٹھا کرتے ہیں، بشمول آپ کے ویب براؤزر، IP ایڈریس، ٹائم زون، اور آپ کے آلے پر انسٹال کردہ کچھ کوکیز کے بارے میں معلومات۔ مزید برآں، جیسا کہ آپ سائٹ کو براؤز کرتے ہیں، ہم ان انفرادی ویب صفحات یا پروڈکٹس کے بارے میں معلومات اکٹھا کرتے ہیں جنہیں آپ دیکھتے ہیں، کن ویب سائٹس یا تلاش کی اصطلاحات نے آپ کو سائٹ کا حوالہ دیا ہے، اور اس بارے میں معلومات جمع کرتے ہیں کہ آپ سائٹ کے ساتھ کیسے تعامل کرتے ہیں۔ ہم خود بخود جمع ہونے والی اس معلومات کو "ڈیوائس انفارمیشن" کہتے ہیں۔

ہم مندرجہ ذیل ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتے ہوئے ڈیوائس کی معلومات جمع کرتے ہیں:

• "کوکیز" ڈیٹا فائلز ہیں جو آپ کے آلے یا کمپیوٹر پر رکھی جاتی ہیں اور اکثر ان میں ایک گمنام منفرد شناخت کنندہ شامل ہوتا ہے۔ کوکیز کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، اور کوکیز کو غیر فعال کرنے کے طریقے کے لیے، http://www.allaboutcookies.org ملاحظہ کریں۔
• "لاگ فائلز" سائٹ پر ہونے والی کارروائیوں کو ٹریک کریں، اور ڈیٹا اکٹھا کریں بشمول آپ کا IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ، حوالہ دینے والے/باہر نکلنے والے صفحات، اور تاریخ/وقت کے ڈاک ٹکٹ۔
• "ویب بیکنز،" "ٹیگز،" اور "پکسلز" الیکٹرانک فائلیں ہیں جو آپ سائٹ کو براؤز کرنے کے بارے میں معلومات کو ریکارڈ کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔

مزید برآں جب آپ سائٹ کے ذریعے خریداری کرتے ہیں یا خریداری کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو ہم آپ سے کچھ معلومات جمع کرتے ہیں، بشمول آپ کا نام، بلنگ ایڈریس، شپنگ ایڈریس، ادائیگی کی معلومات (بشمول کریڈٹ کارڈ نمبرز)، ای میل پتہ، اور فون نمبر۔ ہم اس معلومات کو "آرڈر انفارمیشن" کہتے ہیں۔

جب ہم اس رازداری کی پالیسی میں "ذاتی معلومات" کے بارے میں بات کرتے ہیں، تو ہم ڈیوائس کی معلومات اور آرڈر کی معلومات دونوں کے بارے میں بات کر رہے ہیں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔

ہم آرڈر کی معلومات کا استعمال کرتے ہیں جو ہم عام طور پر سائٹ کے ذریعے کیے گئے کسی بھی آرڈر کو پورا کرنے کے لیے جمع کرتے ہیں (بشمول آپ کی ادائیگی کی معلومات پر کارروائی کرنا، شپنگ کا بندوبست کرنا، اور آپ کو رسیدیں اور/یا آرڈر کی تصدیق فراہم کرنا)۔ مزید برآں، ہم اس آرڈر کی معلومات کو استعمال کرتے ہیں:

• آپ کے ساتھ بات چیت؛
• ممکنہ خطرے یا دھوکہ دہی کے لیے ہمارے آرڈرز کی اسکریننگ کریں۔ اور
• جب آپ نے ہمارے ساتھ جو ترجیحات شیئر کی ہیں تو اس کے مطابق، آپ کو ہماری مصنوعات یا خدمات سے متعلق معلومات یا اشتہار فراہم کریں۔

ہم ڈیوائس کی معلومات کا استعمال کرتے ہیں جو ہم ممکنہ خطرے اور دھوکہ دہی (خاص طور پر، آپ کا IP ایڈریس) کی اسکریننگ میں ہماری مدد کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، اور عام طور پر اپنی سائٹ کو بہتر بنانے اور بہتر بنانے کے لیے (مثال کے طور پر، اس بارے میں تجزیات تیار کر کے کہ ہمارے گاہک کس طرح براؤز کرتے ہیں اور ان کے ساتھ تعامل کرتے ہیں۔ سائٹ، اور ہماری مارکیٹنگ اور اشتہاری مہموں کی کامیابی کا اندازہ لگانے کے لیے)۔

رضامندی

آپ میری رضامندی کیسے حاصل کرتے ہیں؟

جب آپ ہمیں کوئی لین دین مکمل کرنے، اپنے کریڈٹ کارڈ کی تصدیق کرنے، آرڈر دینے، ڈیلیوری کا بندوبست کرنے یا خریداری واپس کرنے کے لیے ذاتی معلومات فراہم کرتے ہیں، تو ہمارا مطلب ہے کہ آپ اسے جمع کرنے اور اسے صرف اسی مخصوص وجہ سے استعمال کرنے پر رضامندی دیتے ہیں۔

اگر ہم کسی ثانوی وجہ سے آپ کی ذاتی معلومات مانگتے ہیں، جیسے مارکیٹنگ، تو ہم یا تو آپ سے براہ راست آپ کی ظاہر کردہ رضامندی طلب کریں گے، یا آپ کو نہ کہنے کا موقع فراہم کریں گے۔

میں اپنی رضامندی کیسے واپس لے سکتا ہوں؟

اگر آپ کے آپٹ ان کرنے کے بعد، آپ اپنا ارادہ بدل لیتے ہیں، تو آپ hello@thelinen.company پر ہم سے رابطہ کر کے کسی بھی وقت، آپ کی معلومات کے مسلسل جمع، استعمال یا افشاء کے لیے آپ سے رابطہ کرنے کے لیے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔

اپنی ذاتی معلومات کا اشتراک کرنا

جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، ہم آپ کی ذاتی معلومات کو استعمال کرنے میں ہماری مدد کرنے کے لیے تیسرے فریق کے ساتھ آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم اپنے آن لائن اسٹور کو طاقت دینے کے لیے Shopify کا استعمال کرتے ہیں--آپ اس بارے میں مزید پڑھ سکتے ہیں کہ Shopify آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح استعمال کرتا ہے: https://www.shopify.com/legal/privacy۔ ہم یہ سمجھنے میں ہماری مدد کرنے کے لیے گوگل تجزیات کا بھی استعمال کرتے ہیں کہ ہمارے گاہک سائٹ کو کس طرح استعمال کرتے ہیں--آپ یہاں مزید پڑھ سکتے ہیں کہ گوگل آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح استعمال کرتا ہے: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/۔ آپ یہاں Google Analytics سے آپٹ آؤٹ بھی کر سکتے ہیں: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout۔

آخر میں، ہم قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کی تعمیل کے لیے، ہمیں موصول ہونے والی معلومات کے لیے پیشی، تلاشی وارنٹ یا دیگر قانونی درخواست کا جواب دینے، یا بصورت دیگر اپنے حقوق کے تحفظ کے لیے آپ کی ذاتی معلومات کا اشتراک بھی کر سکتے ہیں۔

طرز عمل کی تشہیر

جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے، ہم آپ کی ذاتی معلومات کا استعمال آپ کو ہدف بنائے گئے اشتہارات یا مارکیٹنگ مواصلات فراہم کرنے کے لیے کرتے ہیں جو ہمارے خیال میں آپ کے لیے دلچسپی کا باعث ہو سکتے ہیں۔ ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ کیسے کام کرتی ہے اس بارے میں مزید معلومات کے لیے، آپ http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work پر نیٹ ورک ایڈورٹائزنگ انیشی ایٹو ("NAI") کے تعلیمی صفحہ پر جا سکتے ہیں۔

آپ ان لنکس پر جا کر ٹارگٹڈ ایڈورٹائزنگ سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں:

• Facebook - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• گوگل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

مزید برآں، آپ ڈیجیٹل ایڈورٹائزنگ الائنس کے آپٹ آؤٹ پورٹل http://optout.aboutads.info/ پر جا کر ان میں سے کچھ خدمات سے آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔

ٹریک نہ کریں۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ جب ہم آپ کے براؤزر سے Do Not Track سگنل دیکھتے ہیں تو ہم اپنی سائٹ کے ڈیٹا اکٹھا کرنے اور طریقہ کار کو تبدیل نہیں کرتے ہیں۔

آپ کے حقوق

اگر آپ یورپی باشندے ہیں، تو آپ کو یہ حق حاصل ہے کہ آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی معلومات تک رسائی حاصل کی جائے اور آپ کی ذاتی معلومات کو درست، اپ ڈیٹ یا حذف کرنے کا مطالبہ کریں۔ اگر آپ اس حق کو استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ذیل میں رابطہ کی معلومات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔

مزید برآں، اگر آپ یورپی باشندے ہیں تو ہم نوٹ کرتے ہیں کہ ہم آپ کے ساتھ ہونے والے معاہدوں کو پورا کرنے کے لیے آپ کی معلومات پر کارروائی کر رہے ہیں (مثال کے طور پر اگر آپ سائٹ کے ذریعے آرڈر دیتے ہیں)، یا بصورت دیگر اوپر درج ہمارے جائز کاروباری مفادات کو پورا کرنے کے لیے۔ مزید برآں، براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کی معلومات یورپ سے باہر، بشمول کینیڈا اور ریاستہائے متحدہ میں منتقل کی جائیں گی۔

ڈیٹا برقرار رکھنا

جب آپ سائٹ کے ذریعے آرڈر دیتے ہیں، تو ہم اپنے ریکارڈ کے لیے آپ کے آرڈر کی معلومات کو برقرار رکھیں گے جب تک کہ آپ ہمیں اس معلومات کو حذف کرنے کے لیے نہیں کہتے۔

تبدیلیاں

ہم اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں تاکہ عکاسی کی جا سکے، مثال کے طور پر، اپنے طرز عمل میں تبدیلیاں یا دیگر آپریشنل، قانونی یا ریگولیٹری وجوہات کی بنا پر۔

ایس ایم ایس / ایم ایم ایس موبائل میسجنگ مارکیٹنگ پروگرام

ہم آپ کی رازداری کا احترام کرتے ہیں۔ ہم پروگرام کے ذریعے آپ کی فراہم کردہ معلومات کو صرف آپ کے موبائل پیغامات کی ترسیل کے لیے استعمال کریں گے اور اگر ضروری ہو تو آپ کو جواب دیں گے۔ اس میں پلیٹ فارم فراہم کنندگان، فون کمپنیوں، اور موبائل پیغامات کی ترسیل میں ہماری مدد کرنے والے دیگر دکانداروں کے ساتھ معلومات کا اشتراک شامل ہے، لیکن ان تک محدود نہیں ہے۔ ہم کسی بھی تیسرے فریق کو پروگرام کے ذریعے جمع کردہ کسی بھی فون نمبر یا کسٹمر کی معلومات کو فروخت، کرایہ، قرض، تجارت، لیز، یا منافع کے لیے منتقل نہیں کرتے ہیں۔ بہر حال، ہم کسی بھی قانون، ضابطے یا سرکاری درخواست کو پورا کرنے، ذمہ داری سے بچنے، یا اپنے حقوق یا جائیداد کے تحفظ کے لیے ضروری معلومات کو ظاہر کرنے کا حق ہر وقت محفوظ رکھتے ہیں۔ جب آپ آن لائن فارم بھرتے ہیں یا بصورت دیگر پروگرام کے سلسلے میں ہمیں معلومات فراہم کرتے ہیں، تو آپ درست، مکمل اور صحیح معلومات فراہم کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ آپ غلط یا گمراہ کن نام یا ایسا نام استعمال نہ کرنے پر اتفاق کرتے ہیں جسے استعمال کرنے کی آپ کو اجازت نہیں ہے۔ اگر، ہماری صوابدید پر، ہمیں یقین ہے کہ ایسی کوئی بھی معلومات غلط، غلط، یا نامکمل ہے، یا آپ نے کسی غلط مقصد کے لیے پروگرام کا انتخاب کیا ہے، تو ہم آپ کو پروگرام تک رسائی سے انکار کر سکتے ہیں اور کسی بھی مناسب قانونی علاج کی پیروی کر سکتے ہیں۔

یہ رازداری کی پالیسی سختی سے پروگرام تک محدود ہے اور اس کا کسی دوسری رازداری کی پالیسی پر کوئی اثر نہیں ہے جو دوسرے سیاق و سباق میں آپ اور ہمارے درمیان تعلقات کو کنٹرول کر سکتی ہے۔

ہم سے رابطہ کریں۔

ہمارے رازداری کے طریقوں کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، اگر آپ کے سوالات ہیں، یا اگر آپ شکایت کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے ای میل کے ذریعے رابطہ کریں: hello@thelinen.company